1. L'en-tête. L'en-tête de la lettre d'excuse doit comprendre à la fois vos coordonnées et celles de la personne à qui vous vous excusez. Incluez votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, ainsi que le nom et les coordonnées de la personne à qui vous vous adressez. 2. La salutation.