Le secteur du commerce de détail revêt une importance primordiale pour les pays de l'OCDE. À l'interface entre les consommateurs et les secteurs en amont, il contribue à près de 5 % du PIB et emploie un travailleur sur douze. Le COVID-19 a donné un coup d'arrêt spectaculaire à son activité, le choc ayant été ressenti très différemment …
